Boutique Sub-Moa Systems sujet résolu

[Alpazen]

Bonjour,

J'ouvre ici un sujet spécifique, pour signaler que notre Président de l'AFFT Renzo Riva n'a jamais reçu ses pièces..

Achat en ligne fait le 4 mars 2022 pour 381,17 euros :

[Order #EN10511] (4 March, 2022)
Product Quantity Price
Butt Plate V7 3 extensions 1 160,35€
Long Silver Hamster 1 132,15€
Rail Uit 20 Cm 1 16,53€
Subtotal: 309,03€
Shipping: 5,99€ via Precio fijo
IVA: 66,15€
Payment method: Direct bank transfer
Total: 381,17€

Le virement bancaire a été fait le 13/03/2022 après qu'il ait bien validé la commande avec livraison..

Et depuis rien de rien, plus de messages et pas de matériel !!!

Si quelques amis espagnols passent par ici, j'espère qu'ils pourront nous aider à régler ce différent..

Merci d'avance et belle journée à tous
Pascal

[Laurent 29]

Salut les gars

Je suis sincèrement désolé pour Renzo

Merci pour l information, effectivement cela est navrant, pourtant il avait bonne presse même outre manche.....

J espère que cela va se décanter....

Amicalement Laurent

[Oregos]

Dégouté pour ta mésaventure Renzo.
C'est dommage car je trouve ses produits super.

Mieux vaut en savoir plus avant de tirer à boulet rouge.

Pour la petite histoire, j'etais en conversation par mail avec une dame rencontré sur un forum (que je n'avais jamais vu) il y a des années de cela. Et puis d'un coup elle ne repondait plus à mes messages. Quelques temps plus tard je reçois un message, de sa fille m'annonçant que sa mère avec qui je conversait était décédé...

[Laurent 29]

@Greg,
J ai connu cela avec v-mach, commandé du kit, plus de nouvelles de la commande, réception du message de son epouse:
"Steve (Pope) est décédé du covid il y a 3 semaines...."
Malgré cela, ils ont honoré la commande avec le premier ouvrier de l entreprise.

Le plus gênant dans l histoire, C est que Renzo a passé commande en mars et "Nada", alors que toi tu as passé commande dernièrement et tu as bien reçu la marchandise ,y a un gros beug là

[Laurent 29]

Remarque, j ai envoyé un message à ferrailloli ici en italie pour passer une commande, ils sont à Naples, ben aucune réponse donc, ils vont passer à côté de 370€

[Oregos]

Oui il y a un bug, la commande de Renzo date de mars et n'est pas livré à ce jour. La mienne date de mai et à été livré dans les 15 jours de mémoire.

[Oregos]

J'ai retrouvé d'autres messages échangés via la messagerie de facebook :
Dont 1 en date du 13 mai qui commence par :
Excusez-moi j'etais absent 15 jours...

[Lescarroz]

Salut les amis.
Merci de votre soutien, moi aussi je n'ai pas des réponses depuis la commande.

Si quelqu'un connais un forum Espagnol, ça me permettrait de lance ma plainte officiellement.

[Alpazen]

Bonjour à tous,

Le sujet est résolu, suite à mon dernier message sans équivoque sur l'issue de ce problème, Florentino a fini par envoyer les pièces, et Renzo les a réceptionné aujourd'hui..

Pas un mot d'excuses, ni de réponses de sa part.. mais bref.. on peut passer à autre chose

Merci à tous

[Lescarroz]

Ben voilà une bonne surprise, hier j'ai reçu ma commande sans aucun courrier !!!!!
Il manque 2 ou 3 vis, mais l'important c'est qui est arrivé.